中国移动！世界名企200强！
经验？经验！还是经验！？
当越来越多的用人单位向应届大学生们抛出“工作经验”硬性指标的同时，我们顿然发现在自己本科四年里的每一个假期，已经变得弥足珍贵！因为特殊的因缘机遇，还是大学三年级在校生身份的我有幸可以“入作”中国移动公司实习。
“客户为企业生命，员工为企业之本”
在过去的短短21天的接触生活里，我有着太多的感动和领悟--中国移动公司精心锤炼打造出的企业文化管理每时每刻都给我带来潜移默化的影响：一个公司的成功和辉煌，与她的员工有着不可分割的联系。贯穿整个中国移动，这是一个相互渗透的良性循环--先进前卫的企业文化感染着这样一批年轻、充满活力、积极向上、不断创新的员工队伍，而员工们对公司日积月累的个人职业情感、以及热爱铸就了中国移动的现在和日益强大的未来--“争创世界一流移动信息运营公司”，做市场的“主导者”，技术的“引领者”，服务的“佼佼者”
“沟通从心（新）开始”
移动公司的所有工作人员在服务行为规范、为人处世、协作沟通等方面一直对我们影响深刻。具体的关注包括仪容、仪表、言行、举止，甚至细致到行走、坐姿、眼神、语速、用词等等--从好奇到认知，再从认知到感悟，直到实习接近尾声，我才发觉这些日子自己都没有多余的时间去享受师兄师姐们给我带来的那份难得的进步欣喜。
还记得初来乍到的时候，临行前师长、前辈们虎口婆心的给打了不少预防针：“实习阶段，因为种种错综复杂的原因，公司往往不会把核心任务甚至是较正式的事交给学生去做，到了实习单位的时候，要做的第一件事就是：端正自己的思想，因为态度决定一切，就算是端茶倒水，看门都要做……”
现在用自己这段在中国移动的经历和感受回头来读解师长、前辈们的教导，真是别有一番滋味……高校教育存在着课程设置与社会现实不接轨的现象，这种近似真空的盲区，使我们这些初出校门走近社会、步入工作的学生一开始就体会到了现实的冲击：用人单位和实习生经常会处于较为矛盾尴尬的境地，“端茶倒水”也几乎成为了绝大数实习生的最初工作“归属”。然而在中国移动，就连这种机会也在公司的高瞻远瞩下全然被“承办”了--公司内部有专门的安全护卫，清洁人员，而且无论何时何地每一个员工都近似众项全能。正如移动公司的员工精神所表现：不论您身处何职，不论您身在何处，如果您直接面对客户，您就是营业服务人员；如果您接听客户电话，您就是热线服务人员；如果您拜访客户，您就是客户经理......在我参与的整个实习过程中，一些看似平凡、不经意的小事，都被这种巧妙精神注入了另一种新的诠释：具备扫一屋的能力，才能培养起扫天下的雄心与壮志，量的累积已经孕育出质的飞跃。
“能力优于学历，业绩优于资历”
中国移动关注珍惜每一个感染员工的连接点……时过境迁，天之骄子已经风光不再，也不是谁编出的新世纪进化定律：“落毛的凤凰不如鸡”？静心思绪，看看我们的学长们：清华三人行“水木年华”录专辑，博士研究生孙逊出唱片，北大才子陆步轩卖肉……学历并没有成为束缚他们的绊脚石，所谓的专业对口也没有囚襟他们的思想，大学并不是强能预科所，大学文凭也不是高薪证。重在能力，要在创新！
“你有多大能力，就给你多大的舞台”
一个通信公司，位处世界200强行列。在众多对手虎视眈眈的情况下，最大的忌讳莫过于各种各样的商业机密。按常规对于身份较特殊的实习生来说，打打杂、做做基础事务、数据收集和分析、弄点文本输入、帮忙资料传送复印、接听一下电话，应该就是我们最深入的工作了。至于那些涉及到客户资源、内部资料管理软件和信息等等我们想都不敢想！然而在中国移动，一份保密协议，以及日后的关照就足够证明公司对我们放心和放手：从对我们教导培训到让我们接待集团客户、办理相应手续，随大客户经理出行并征求采纳我们的相关感受和见解，甚至到后期的接触BOSS、OA系统，办理“GPS开户”这样的事务等等，这种种也真的让我受宠若惊：自从实习至今，在我自己专业方面，我也参与了服务厅内部计算机软件硬件、系统维护优化方案的推广。并且在营业经理的指导带领合作下，我们开发出了“沟通100营业厅排班系统”。在我所处的沟通100服务厅，经理和师兄师姐们一直关怀着眼于我这个实习生的‘成长’，也有意识的让我参与溶进组织的工作，......
“关爱100分”
临近实习完毕，准备回校。从师兄、师姐，到我们的厅经理，是他们给予的关爱和重视一直贯穿着我21天的生活。刚开始的一段时间我们的厅经理还在深圳出差公干，当他得知我们来服务厅报道实习的事后，特地安排了我的住宿和工作学习事项等，细致到寝室的钥匙都有师兄专门为我去配制。在日常工作中，因为办公室年轻人比较多，所以在一起没有老套的束缚，气氛非常的轻松。特别是厅经理为大家营造的共事环境，让我深深体会到团队和谐并进的重要性。厅经理也经常抽空和我们实习生沟通谈心，并让我们与正式员工们一起享受到服务厅安排的户外团体休闲活动等。
终于师兄师姐们让我懂得了，实习：是以检测自我综合素质和工作能力为基本目的，以积极向上的人生态度去工作也是一种难得的培训性质学习……2001年高校毕业生115万！2002年高校毕业生145万！2003年高校毕业生212万！2004年高校毕业生280万！2005年？!340万？!实习？！毕业？！就业？！――我们准备好了吗？！不知曾几何时，大四的寝室区常常是人去楼空，诺大的校园已经放不下一张平静的书桌，大四光阴，“就业”永远是永恒的主题。一半的时间找工作，其它时间兼职和消磨，上课的时间少得可以，“郁闷”的大四时光已经成了众所周知的秘密--放弃，意味着另一种抉择：君欲有所为，必有所不为，其有所不为，必大有所为! 有了在中国移动实习的这段珍贵经历，使我深刻的感悟到自己离职业人的差距，大四是我唯一也是及为难得的继续学习深造的机会，我可以有意识地针对专业技能上的缺陷以及个人综合素质方面进行弥补。因为中国移动的“镀金”之行，我们更有理由横眉笑对新刮的风，大四……拒绝“求职”！
职业人生的开始，中国移动制造。用心定格回味我在中国移动的每个美好瞬间。21天的记忆，一辈子的珍惜……
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